Dasar pemulangan dan bayaran balik - RunnerLoom

Pemulangan dan Bayaran Balik

Kami mahu anda menyukai pelapik meja RunnerLoom anda. Jika anda perlu memulangkan item, sila semak pilihan di bawah.

Perubahan Fikiran

Anda boleh memulangkan item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asalnya dalam tempoh 14 hari daripada penghantaran untuk perubahan fikiran. Sila ambil perhatian bahawa pembeli menanggung kos pos pemulangan, dan alamat pemulangan mungkin berada di luar negara.

Item Cacat, Rosak atau Salah

Jika item anda cacat, rosak atau salah, sila hubungi kami dengan nombor pesanan dan foto anda. Kami akan mengatur bayaran balik atau penggantian untuk anda.

Pemprosesan Bayaran Balik

Sebaik sahaja pemulangan diluluskan, bayaran balik diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Jaminan Pengguna

Hak anda di bawah Undang-undang Pengguna Australia sentiasa terpakai. Jaminan pengguna di bawah undang-undang pengguna tempatan pembeli juga terpakai.

Cara Untuk Hubungi Kami

Untuk memulakan pemulangan atau bertanya soalan, sila e-mel [email protected]. Balasan biasanya diterima dalam masa 1 hari bekerja. Sila sertakan nombor pesanan anda apabila menulis mengenai sesuatu pesanan.

Untuk maklumat lanjut, anda juga boleh menggunakan borang hubungan di /contact.